Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Nestex Developments Corp ("Nestex", "nosotros") es una sociedad constituida en Florida, Estados Unidos. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de la aplicación móvil Nestex (disponible en App Store y Google Play) y del sitio web nestexdevelopments.com. Contacto: info@nestexdevelopments.com.
2. Qué datos recolectamos
- Datos de identificación y contacto: nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico, país de residencia.
- Datos de la cuenta: número de cliente, plan elegido, estado de avance del plan, documentos firmados dentro de la app.
- Datos de verificación: el código de un solo uso (OTP) que enviamos por WhatsApp o SMS para confirmar tu teléfono al ingresar.
- Datos de pago: cuando pagues dentro de la app, los datos de tu tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Bank of America Merchant Services). Nestex no almacena números completos de tarjeta.
- Datos técnicos: identificadores del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, registros de errores y de uso básico, necesarios para que la app funcione y para detectar fallas.
No recolectamos ubicación precisa, contactos, fotos ni micrófono.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y administrar tu cuenta y verificar tu identidad al ingresar.
- Gestionar tu plan, tus cuotas, tus documentos y tu comunicación con nuestro equipo.
- Enviarte notificaciones operativas (códigos de acceso, recordatorios de pago, novedades de tu plan) por WhatsApp, SMS o correo.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias, incluidas las de prevención de lavado de dinero y verificación de residencia.
- Mejorar la seguridad y el funcionamiento de la app.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién compartimos los datos
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios y que están obligados contractualmente a protegerlos: alojamiento y base de datos (Supabase), envío de mensajes (Meta WhatsApp Business, proveedor de SMS), gestión de clientes (HubSpot), contabilidad (Intuit QuickBooks), procesamiento de pagos (Bank of America Merchant Services), y asesores legales y contables cuando la ley lo requiere. También podemos compartir datos con autoridades cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Nuestros servidores y proveedores están principalmente en Estados Unidos. Si residís fuera de Estados Unidos, tus datos serán transferidos y tratados allí con las medidas de seguridad descritas en esta política.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables (en general, hasta 7 años después de finalizada la relación). Luego los eliminamos o anonimizamos.
7. Seguridad
Usamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por usuario y verificación en dos pasos por teléfono. Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos según lo exija la ley.
8. Tus derechos
Podés acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, así como retirar tu consentimiento o cerrar tu cuenta, escribiendo a info@nestexdevelopments.com. Respondemos dentro de los 30 días. Si residís en Argentina, tenés además los derechos previstos en la Ley 25.326, y la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control.
9. Eliminación de cuenta y datos
Para eliminar tu cuenta y tus datos personales, enviá un correo a info@nestexdevelopments.com desde el correo o teléfono registrado, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Eliminaremos tu cuenta y los datos que no estemos legalmente obligados a conservar dentro de los 30 días.
10. Menores
La app está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
Privacy Policy (English summary). Nestex Developments Corp (Florida, USA) operates the Nestex mobile app and nestexdevelopments.com. We collect identification and contact data (name, phone, email, country), account data (customer number, plan, progress, signed documents), one-time verification codes, payment data processed directly by Bank of America Merchant Services (we do not store full card numbers), and basic technical/diagnostic data. We use this data to run your account and plan, send operational notifications, comply with legal and anti-money-laundering obligations, and keep the app secure. We do not sell data or use it for third-party advertising. Service providers include Supabase, Meta WhatsApp Business, HubSpot, Intuit QuickBooks and Bank of America Merchant Services. Data is processed in the United States. You may access, correct or delete your data, or delete your account, by emailing info@nestexdevelopments.com with the subject "Delete my account"; we respond within 30 days. The app is intended for adults 18+.